• SECURITY CENTER
    We know security is paramount to your banking experience. Please contact us with any privacy and security questions or concerns:
    Customer Service Department
    (888) 414-3556
    CustomerCare@metrobank-na.com
    To report a lost or stolen ATM or Visa Check Card after normal business hours, please contact us at (800) 554-8969.
    To report fraudulent activity on your debit card, please report it to our Customer Service Department at (888) 414-3556 during regular business hours.
    SECURITY INFORMATION
    For your convenience, we have compiled important privacy and security information sheets to help you bank online securely:
  • 安全

    詐騙預防

    扣帳卡詐騙

    扣帳卡詐騙幾乎可能發生在任何人身上. 竊用銀行卡屬於詐騙行為, 但也可能有人在您不知情的情況下使用您的銀行卡號碼. 採取下列預防措施, 防止扣帳卡詐騙發生在您的身上:

    • 收到您的銀行卡後立即簽名
    • 不要將密碼( PIN) 寫在您的扣帳卡上或存放在扣帳卡附近
    • 在交易過程中密切留意您的卡, 並快速取回
    • 保存收據並和賬單進行核對
    • 及時開啟您的賬單並每月對帳
    • 如果要更改地址, 提前通知發卡公司
    • 銷毀您的扣帳卡申請表以及任何有您的扣帳卡號碼的物件
    • 不要向非安全 https: 網站提供您的扣帳卡資訊
    • 不要回應要求您提供扣帳卡資訊的電子郵件, 網站或電話查詢
    • 不要將您的卡借給任何人