安全

安全核對表

為了提供您更佳的服務, 首都銀行建議使用以下核對表, 以降低您遭受網路詐騙的風險. 如果不採取審慎的安全措施, 您的電腦很容易受到電腦駭客攻擊. 首都銀行（MetroBank）及其網路銀行供應商致力 為我們的客戶提供最高安全級別的資料保障.

I. 在您的電腦上安裝最新的防毒和反間諜軟體

• 這是防止駭客攻擊最有效的第一道防線. 軟體不斷在更新, 因而要確保將病毒定義檔案更新到最新版本.

II. 不要開啟不明電子郵件

• 這是駭客在您的電腦置入間諜軟體和病毒的最常見方法. 這些郵件也可能含有用於網路釣魚攻擊的虛假網站的聯結. 不要開啟任何不明電子郵件中所含的網頁聯結.

III. 檢查並確認您使用銀行的安全網站

1. 檢查網頁 URL. Normally, 在瀏覽網頁時, URL（網址）以字母「http」開頭. 然而, 安全聯結顯示的地址應以「https」開頭, 注意最後有一個「s」.
2. 檢查鎖定圖示. 網頁瀏覽器有一個事實上的標準, 就是在瀏覽器窗口中某處顯示鎖定圖示（不是在網頁顯示區域！）. 例如, Microsoft Internet Explorer 在瀏覽器窗口的右下角顯示鎖定圖示:

另一個例子是, Mozilla 的 Firefox 網頁瀏覽器在左下角顯示鎖定圖示:

IV. 經常更改您的 Gmail, Yahoo, Hotmail 等個人電子郵件帳戶的密碼. 

• 經常更改您的密碼, 可以幫助阻止駭客輕易地登入您的電子郵件帳戶, 竊取您的個人及財務資訊和活動. 這是一個保護自己免受盜竊／詐騙行為侵害的簡單但很重要的措施.

V. 謹慎處理要求您付款的電子郵件. 例如, 冒充供應商發送電子郵件, 要求您進行網上付款並提供銀行代碼（routing number）和帳戶號碼.

• 您必須先打電話給供應商並驗證此類要求的真實性.

對於使用全自動電子轉帳（Automated Clearing House, ACH）和／或電匯功能的企業現金財務管理服務系統客戶, 除了遵循上述步驟外, 應採取下列額外措施:

I. 確認在系統中您的電子郵件地址準確無誤.

• 所有 ACH 和電匯交易均透過電子郵件確認. 如果您看到任何可疑的 ACH 和電匯確認郵件, 請立即與我們聯絡.

II. 將 ACH 和電匯操作者和審核者的職責分開

• 如果駭客成功攻入您的電腦, 這個步驟可提供額外的保護. 駭客可能獲得操作電匯的權限, 但不能發送, 因為完成電匯需要擁有這兩個獨特的帳戶和密碼.

III. 您的電腦一經註冊後, 無需再重新註冊

• 您的電腦一經註冊後, 無需重新註冊. 該系統可以檢測到登入請求是否來自其他電腦, 這就是通常要求回答安全問題的原因. 這可能意味著駭客已攻入了您的電腦, 並試圖獲取您的安全問題答案以註冊自己的電腦.

如果您懷疑自己的電腦系統已被入侵, 應立即關閉您的電腦並切斷網際網路連接. 並請立即聯絡我們的客戶服務部通報這類事件.

首都銀行已採取有效的措施, 以確保您的帳戶以及整個網路銀行系統的安全. 對潛在的安全威脅保持警覺, 並牢記上述建議, 您可以幫助我們維護網路銀行高度可靠和安全. 遵循良好的操作習慣並利用我們在此提供的知識, 您即可安心享受便利的網路服務.

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